fbpx

Privacy & Policy

ENGLISH

Maystar cares about your personal data protection. This notice clarifies how Maystar processes your data from the point we collect, use, share, dispose of and the security measure that we established to ensure your personal data is well protected.

 

COLLECTION OF PERSONAL DATA

We collect your personal data which range from your name, home address, e-mail address, phone number bank account, financial details, CCTV and/or security recordings. 

 

SOURCE OF PERSONAL DATA COLLECTION

We gather your personal data from:

1. New member registration form available at our website (https://www.maystar.com.my)

2. Purchase form

3. Cookies

4. Enquiry form

5. Application and/or registration form

6. Employment form

 

REASON FOR PERSONAL DATA COLLECTION

We collect your personal data to:

1. Process your request to purchase our product

2. Deliver our product to your desired address and location

3. Resolve complaint / delivery problem (if any)

4. Send new product promotion and/or advertisement to you 

5. Facilitate your participation in any contest or events

6. Administer and communicate with you in relation to your employment

7. to process your credit account application

8. to assess your credit worthiness

9. to administer and give effect to your commercial transaction (tender award, contract for service, consignment agreement)

10. to process any payments relevant to you

11. for insurance purposes

12. for internal investigations, audit or security purposes

13. to conduct and support internal marketing analysis and analysis of customer patterns/habits, choices and engagement with Maystar’s related companies, subsidiaries, holding companies and affiliated companies

14. to be collected and stored into a central repository that is accessible by Maystar related companies, subsidiaries, holding companies and affiliate companies

15. to create and deliver personalised products and services that are unique to you to further enhance your customer experience

16. to provide you a more seamless customer experience

17. to support research and innovation of our products

18. to store and carry out data analytics processes

19. to improve our products

20. to comply with Maystar’s legal and regulatory obligation in the conduct of its business

21. to send you season greetings, special occasion messages or other similar communications

22. for Maystar’s internal records management

 

PROCESSING OF PERSONAL DATA

We only process your personal data within Malaysia. Your personal data will not be transferred to any place outside Malaysia. 

 

DISCLOSURE OF PERSONAL DATA

We disclose your personal data to:

1. The appointed courier to deliver your purchased product

2. The authority for legal / regulatory purpose 

 

SECURITY MEASURE

We take these measures to protect your personal data:

1. By ensuring your personal data is kept as required by Act 709

2. By ensuring our staff not to misuse your personal data

3. By performing contract / agreement with system vendor, appointed courier

company.

Nevertheless, you are required to ensure the security of your password and not to disclose it to another party to reduce the risk of data breaches.

 

PERSONAL DATA RETENTION PERIOD

We will retain your personal data as long as you wish to become our customer. If you are no longer interested to be our customer, you may opt-out from receiving our marketing or promotional material. Kindly select the “unsubscribe” option provided in Maystar’s email blast or you may contact Maystar’s Contact Us section below.

 

YOUR RIGHTS

You have the rights to:

1. Correct / update your personal data by contacting our Personal Data Protection Officer

2. Access your personal data which we process and keep with us

3. Stop any of our new promotional products sent to you

4. Withdraw your consent for us to process your personal data but we shall be unable to provide you with the latest news and update of our products to you.

 

CONTACT US

You can contact us or submit your inquiry in regards to the processing of your

personal data at:

PERSONAL DATA PROTECTION OFFICER

(Telephone number) +603-7887 0228

(e-mail address) privacy@maystar.com.my

BAHASA MELAYU

Maystar mengambil berat tentang perlindungan data peribadi anda. Notis ini menjelaskan cara Maystar memproses data anda dari tempat kami mengumpul, menggunakan, berkongsi, melupuskan dan langkah keselamatan yang kami tetapkan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dengan baik.

PENGUMPULAN DATA PERIBADI

Kami mengumpul data peribadi anda yang terdiri daripada nama anda, alamat rumah, alamat e-mel, nombor telefon akaun bank, butiran kewangan, CCTV dan/atau rakaman keselamatan.

SUMBER PENGUMPULAN DATA PERIBADI

Kami mengumpulkan data peribadi anda daripada:

1. Borang pendaftaran ahli baharu boleh didapati di laman web kami (https://www.maystar.com.my)

2. Borang pembelian

3. Kuki

4. Borang pertanyaan

5. Borang permohonan dan/atau pendaftaran

6. Borang pekerjaan

SEBAB PENGUMPULAN DATA PERIBADI

Kami mengumpul data peribadi anda untuk:

1. Proseskan permintaan anda untuk membeli produk kami

2. Hantarkan produk kami ke alamat dan lokasi yang anda inginkan

3. Menyelesaikan aduan / masalah penghantaran (jika ada)

4. Hantar promosi dan/atau iklan produk baharu kepada anda

5. Memudahkan penyertaan anda dalam mana-mana peraduan atau acara

6. Mentadbir dan berkomunikasi dengan anda berhubung dengan pekerjaan anda

7. untuk memproses permohonan akaun kredit anda

8. untuk menilai kelayakan kredit anda

9. untuk mentadbir dan melaksanakan transaksi komersial anda (anugerah tender, kontrak perkhidmatan, perjanjian konsainan)

10. untuk memproses sebarang pembayaran yang berkaitan dengan anda

11. untuk tujuan insurans

12. untuk penyiasatan dalaman, audit atau tujuan keselamatan

13. untuk menjalankan dan menyokong analisis pemasaran dalaman dan analisis corak/tabiat pelanggan, pilihan dan penglibatan dengan syarikat berkaitan, anak syarikat, syarikat induk dan syarikat gabungan Maystar

14. untuk dikumpul dan disimpan ke dalam repositori pusat yang boleh diakses oleh syarikat berkaitan Maystar, anak syarikat, syarikat induk dan syarikat gabungan

15. untuk mencipta dan menyampaikan produk dan perkhidmatan yang diperibadikan yang unik kepada anda untuk meningkatkan lagi pengalaman pelanggan anda

16. untuk memberikan anda pengalaman pelanggan yang lebih lancar

17. untuk menyokong penyelidikan dan inovasi produk kami

18. untuk menyimpan dan menjalankan proses analisis data

19. untuk menambah baik produk kami

20. untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia Maystar dalam menjalankan perniagaannya

21. untuk menghantar ucapan musim, mesej majlis khas atau komunikasi lain yang serupa

22. untuk pengurusan rekod dalaman Maystar

PEMPROSESAN DATA PERIBADI

Kami hanya memproses data peribadi anda di dalam Malaysia. Data peribadi anda tidak akan dipindahkan ke mana-mana tempat di luar Malaysia.

PENDEDAHAN DATA PERIBADI

Kami mendedahkan data peribadi anda kepada:

1. Kurier yang dilantik untuk menghantar produk yang anda beli

2. Pihak berkuasa untuk tujuan perundangan / peraturan

LANGKAH KESELAMATAN

Kami mengambil langkah-langkah ini untuk melindungi data peribadi anda:

1. Dengan memastikan data peribadi anda disimpan seperti yang dikehendaki oleh Akta 709

2. Dengan memastikan kakitangan kami tidak menyalahgunakan data peribadi anda

3. Dengan melaksanakan kontrak / perjanjian dengan vendor sistem, kurier yang dilantik syarikat.

Namun begitu, anda dikehendaki memastikan keselamatan kata laluan anda dan tidak mendedahkannya kepada pihak lain untuk mengurangkan risiko pelanggaran data.

TEMPOH PENYIMPANAN DATA PERIBADI

Kami akan mengekalkan data peribadi anda selagi anda ingin menjadi pelanggan kami. Jika anda tidak lagi berminat untuk menjadi pelanggan kami, anda boleh menarik diri daripada menerima bahan pemasaran atau promosi kami. Sila pilih pilihan “unsubscribed” yang disediakan dalam e-mel Maystar atau anda boleh menghubungi bahagian Hubungi Kami Maystar di bawah.

HAK ANDA

Anda mempunyai hak untuk:

1. Betulkan / kemas kini data peribadi anda dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data Peribadi kami

2. Akses data peribadi anda yang kami proses dan simpan bersama kami

3. Hentikan mana-mana produk promosi baharu kami yang dihantar kepada anda

4. Tarik balik kebenaran anda untuk kami memproses data peribadi anda tetapi kami tidak akan dapat memberikan anda berita terkini mengenai produk dan kemas kini produk kami kepada anda.

HUBUNGI KAMI

Anda boleh menghubungi kami atau mengemukakan pertanyaan anda berkenaan dengan pemprosesan anda

data peribadi di:

PEGAWAI PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

(Nombor telefon) +603-7887 0228

(alamat e-mel) privacy@maystar.com.my

Shopping Cart
Scroll to Top
Copy link
Powered by Social Snap